-
Комплект не проходит поверку по причине большой погрешности показаний силы тока.
К сожалению, в приборах прежних лет выпусков из-за несовершенства элементной базы происходило ухудшение показаний точности измерений. Происходит это, как правило, в приборах с солидным сроком службы, который, к слову сказать, составляет для них 7 лет. В данных приборах, в принципе, возможно, произвести подстройку для приведения показаний к результатам, соответствующим требованиям. Но при дальнейшей эксплуатации, спустя какое-то время, возможен повторный уход показаний, приводящий к увеличению погрешности измерений.
-
Не набирается величина тока указанная в технических характеристиках комплекта.
1. Сечение или(и) длина питающих проводов не обеспечивают необходимое питание на комплект.
2. Для подключения испытуемого АВ используются нестандартные токопроводы с неподходящими характеристиками (сечение, длина).
3.Плохой контакт в местах подсоединения токопроводов к нагрузочному трансформатору или проверяемому АВ.
4.Возможно требуется поменять напряжение питания комплекта с 220В на 380В.
5. Не хватает мощности сети питания.
-
При наборе тока выше определенного значения происходит срабатывание питающего АВ.
Неправильно выбран номинал питающего АВ для подключения комплекта (рекомендации по характеристикам питающей сети см. в РЭ).
-
Отсутствует набор тока.
1. Если у вас в эксплуатации находится комплект прежних лет выпуска проверить подключение концов встроенного секундомера.
2. Проверить надежность подключения кабеля соединяющего пульт управления с силовым блоком (привинтить разъемы).
3.Убедится в срабатывании проверяемого АВ (убедиться в том, что при его включении происходит замыкание контактных групп АВ).
4.Возможно произошло срабатывание тепловой защиты комплекта (появляется соответствующее сообщение на дисплее пульта управления, продублированное светодиодом на силовом блоке).
-
Комплектом не удается проверить АВ.
Как правило, это АВ с полупроводниковым расцепителем. Это связано с тем, что ток на выходе силового блока комплекта имеет несинусоидальную форму (так как в качестве силовых элементов используются тиристоры). Такая форма тока в ряде случаев не позволят правильно функционировать блоку питания, входящему в состав такого АВ. В таких случаях рекомендуется использовать выпускаемыми нами комплекты модельного ряда СИНУС.
В редких случаях комплект может не набирать ток из-за большого сопротивления АВ (обычно это происходит в начале диапазона на слаботочных АВ).
-
При включении комплекта происходит срабатывание проверяемого АВ.
Да, в ряде случаев подача питания на комплект вызывает срабатывание подключенного к нему проверяемого АВ. Поэтому рекомендуем взводить проверяемый АВ после подачи питания. В 2019 была проведена модернизация комплекта, в результате которой это было устранено.
-
По мнению клиента, величина тока, показываемого комплектом не соответствует
действительной (как правило примерно в два раза).
Обычно это происходит если в качестве прибора для сравнения используются токоизмерительные клещи, не измеряющие действующие значение силы тока (другое название Tru RMS), или амперметр (тестер) с подобными характеристиками.
Повторяем нагрузочный комплект в положении измерения ЭМ/Т измеряет и показывает действующее значение силы тока и сравнивать его характеристики возможно только согласно прилагаемой методике поверки.
-
Из РЭ последних моделей наших приборов убрана информация для АВ с какими номиналами возможны испытания.
Дело в том, что для АВ с различными токовыми характеристиками (A, B, C и т. д.) токи срабатывания различны (см. характеристики соответствующих АВ) и точно указать номиналы АВ для той или другой модели нагрузочных комплектов невозможно.
-
Вышел из строя прибор с большим сроком службы (более 7 лет РТ и более 5 лет СИНУС). Производите ли вы ремонт таких приборов?
Вопрос каждый раз решается индивидуально, так как приборы с такими сроками службы морально устарели и сняты с производства, отсутствуют запасные части для их ремонта.
Есть несколько способов решения этого вопроса:
1. Прислать прибор к нам на тестирование, может быть поломка незначительна, и возможно мы с ней справимся. При этом трудно сказать, как долго еще прослужит данный прибор.
2. Приобрести у нас новый прибор по программе TRADE-IN, информация о которой есть на нашем сайте.
3. Можем оформить письмо с основанием для списания.